Leitfaden
Was ist ein POS-System?
Ein POS-System ist die Software-Infrastruktur, die Bestellungen und Verkäufe am Point of Sale zusammen mit Zahlung, Produktverwaltung und Reporting steuert.
- Point of Sale
- POS-Software
- Zahlung & Verkauf
- Verkaufsreporting
Wofür ist ein POS-System?
Ein POS-System ist mehr als eine Kasse
Ein POS-System bündelt die Abläufe am Verkaufspunkt in einer Softwareschicht. Produktanlage, Bestellungen, Zahlungen, Belege oder Rechnungen und Verkaufsreports laufen über das POS.
In Restaurants erweitert sich das um Tische, Checks, QR, Delivery und Küche. POS ist die allgemeine Point-of-Sale-Infrastruktur; Restaurant-POS passt sie an Restaurantprozesse an.
Wie funktioniert ein POS-System?
POS-Ablauf vom Verkauf zur Zahlung
Bestellung wird aufgenommen
Produkte gelangen über den POS-Bildschirm oder einen verbundenen Kanal ins System.
Verkaufssatz entsteht
Produkt, Menge, Preis und Optionen werden dem Verkauf hinzugefügt.
Zubereitung startet
In Restaurants kann die Bestellung an ein Küchendisplay oder einen Drucker gehen.
Zahlung wird entgegengenommen
Bar, Karte oder unterstützte Online-Zahlungen schließen den Verkauf ab.
Verkauf wird reportet
Verkaufsdaten können nach Produkt, Zeit, Kanal oder Filiale ausgewertet werden.
Kernfunktionen
Welche Funktionen sollte ein POS-System haben?
Verkaufs- und Bestellmanagement
Produkte zum Verkauf hinzufügen sowie Mengen und Preise steuern.
Zahlungsmanagement
Bar-, Karten- und digitale Zahlungsmethoden verarbeiten.
Produkt- und Menüverwaltung
Produkte, Kategorien, Preise und Optionen zentral pflegen.
Bestandssichtbarkeit
Produkt- oder Warenbestand mit dem Verkauf verknüpfen.
Reporting
Verkäufe nach Produkt, Datum, Zeit, Kanal oder Filiale analysieren.
Integrationen
KDS, Drucker, Zahlungsanbieter und Online-Kanäle anbinden.
Restaurant-POS vs. allgemeines POS
Warum Restaurant-POS anders ist
Jedes POS kann Verkäufe steuern; in Restaurants laufen Verkauf, Tisch, Check, Küche und Service zusammen.
Allgemeines POS
- Verkauf
- Zahlung
- Produkt
- Report
Restaurant-POS
- Verkauf + Check
- Zahlung
- Menü
- Report
- Tisch
- KDS
- QR
- Delivery
Mehr dazu: Was ist Restaurant-POS?
POS und Check
POS und Check sind nicht dasselbe
POS ist die Software für den Point of Sale. Ein Check (Adisyon) ist das offene Kundenkonto und die hinzugefügten Artikel – besonders in Restaurants.
Beispiel: Tisch 12 → Check öffnen → Artikel hinzufügen → an KDS senden → Zahlung → Check schließen. POS steuert den Prozess; der Check ist der offene Verkaufssatz.
Leitfaden: Was ist ein Check (Adisyon)?
Cloud POS
Wo laufen POS-Systeme?
Klassische POS-Systeme können an Gerät oder lokale Infrastruktur gebunden sein; Cloud POS speichert Daten zentral und ermöglicht Internetzugriff.
- Fernverwaltung
- Mehrere Filialen
- Zentrale Menüverwaltung
- Zentrales Reporting
Auswahl
6 Fragen bei der POS-Wahl
- Passt es zu den Branchenfunktionen Ihres Betriebs?
- Integriert es Online- und QR-Bestellung?
- Unterstützt es KDS und Drucker?
- Funktioniert es mit Zahlungsanbietern?
- Ist es cloud-basiert und mehrfilialentauglich?
- Reichen Reporting und zentrale Steuerung?
FAQ
Häufige Fragen
- Was ist ein POS-System?
Ein POS-System ist Software, die Bestellungen, Zahlungen, Produkte und Verkaufssätze am Point of Sale steuert.
- Worin unterscheiden sich POS und Restaurant-POS?
POS ist ein allgemeines Point-of-Sale-System. Restaurant-POS ergänzt Tisch, Check, Küche, QR und Delivery für Restaurantprozesse.
- Sind POS und Check dasselbe?
Nein. POS steuert den Verkaufsprozess; der Check ist das offene Kundenkonto im Restaurant.
- Kann POS mit Online-Bestellung integriert werden?
Ja. Unterstützte Systeme können Online-, QR- und Delivery-Bestellungen mit POS verbinden.
- Was ist Cloud POS?
Cloud POS speichert POS-Daten auf zentralen Servern und macht sie über das Internet zugänglich.
- Braucht man spezielle Hardware für POS?
Das hängt vom System ab. Viele moderne POS-Lösungen laufen auf Tablets oder Standardgeräten; Drucker und Zahlungsterminals können separat hinzukommen.
Weiter erkunden
Verkaufsprozesse in einem System steuern
Bringen Sie Bestellungen, Zahlungen, Küche und Verkaufsdaten mit einer passenden POS-Infrastruktur zusammen.