Liefer- und Paketbestellsystem
Paket- und Lieferbetrieb aus einem Panel steuern
Steuern Sie Paketbestellung, Online-Essensbestellung, Lieferung, Kurier und Abholung in einem System.
Leiten Sie provisionsfreie Paketbestellungen von Ihrer Website ins Bestellpanel; definieren Sie Lieferzonen, steuern Sie Kuriere und führen Sie alle Bestellungen im selben Küchenfluss zusammen.
- 1 Panel Paket + Lieferung + Kurier + Abholung
- 0% Marktplatzprovision auf Ihrem eigenen Bestellkanal
- Ein Küchenfluss Web + QR + Telefon + Marktplatz
Restaurant-Paketservice in einem System
Bei Paketbestellungen zählen Lieferzonen, Kuriersteuerung, Küchenvorbereitung und Auslieferung ebenso wie die Bestellannahme.
Das Liefer- und Paketbestellsystem bündelt diese Schritte in einem Betriebsfluss statt in getrennten Tools.
Der gesamte Prozess lässt sich im Bestellpanel des Restaurants verfolgen.
Was ist ein Liefer- und Paketbestellsystem?
Ein Liefer- und Paketbestellsystem steuert Paketbestellungen aus dem eigenen Online-Bestellkanal zusammen mit der Lieferung auf einer Restaurant-Bestell-Infrastruktur.
- Online-Paketbestellung
- Lieferzonen
- Mindestbestellwert
- Kurierverwaltung
- Abholbestellung
- Küchendisplay
- Bestellstatus
- Lieferverfolgung
- Marktplatzbestellungen
lassen sich im selben Betriebsfluss steuern.
Ein Fluss von Paketbestellung bis Lieferung
-
Kunde bestellt
Kunden wählen Produkte auf Ihrer Website oder im Online-Kanal.
-
Lieferzone wird geprüft
Die Adresse wird gegen Ihre Lieferzonen geprüft.
-
Bestellung geht in die Küche
Die Bestellung geht ins Restaurantpanel und auf das Küchendisplay.
-
Bestellung wird zubereitet
Das Küchenteam bereitet zu und verpackt.
-
Kurier wird zugewiesen
Für die fertige Bestellung wird ein passender Kurier gewählt.
-
Lieferung erfolgt
Die Bestellung erreicht den Kunden; der Status bleibt im Panel sichtbar.
Definieren Sie Ihre Lieferzonen selbst
Nicht jede Adresse ist für Ihr Restaurant wirtschaftlich.
Legen Sie Lieferzonen und zonenbasierte Regeln selbst fest.
So steuert Ihr Bestellkanal auch Liefergrenzen, nicht nur Bestelleingang.
Zonendefinition
Bestimmen Sie die bedienten Gebiete.
Mindestbestellung
Definieren Sie Mindestbestellwerte je Zone.
Liefergebühr
Legen Sie Liefergebühren je Zone fest.
Liefergebiet
Steuern Sie den wirtschaftlich und betrieblich sinnvollen Bereich.
Eigenen provisionsfreien Paketkanal aufbauen
Sie müssen für Paketbestellungen nicht nur auf Drittanbieter setzen.
Auf Ihrer Website können Sie diesen Ablauf erstellen:
akışı oluşturabilirsiniz.
Müşteri doğrudan restoranınızın kendi sipariş kanalından sipariş verir.
Böylece kendi kanalınızdan gelen siparişlerde pazaryeri komisyonu ödemezsiniz. Ayrıntılar için komisyonsuz sipariş rehberine bakın.
- Online Menü
- Sepet
- Online Ödeme
- Paket Sipariş
Mutfak ve Teslimat Aynı Akışta
Paket siparişin teslimat süreci mutfaktan bağımsız değildir.
Sipariş:
- Online Sipariş
- Sipariş Paneli
- Mutfak Ekranı (KDS)
- Hazırlama
- Kurye
- Teslimat
şeklinde ilerler.
Mutfak ekibi siparişin hazırlanma durumunu mutfak ekranından, teslimat ekibi ise siparişin teslimat aşamasını takip edebilir.
Kurye Yönetimini Kolaylaştırın
Paket siparişlerinizi teslim edecek kuryeleri merkezi sistem üzerinden yönetin.
Kurye sürecinde:
- Kurye atama
- Sipariş durumu
- Teslimat bilgileri
- Kurye notları
- Teslim edilen siparişler
- Bekleyen siparişler
takip edilebilir.
Yoğun saatlerde hangi siparişin hangi aşamada olduğunu tek panel üzerinden görebilirsiniz.
Gel-Al Siparişlerini de Aynı Sistemden Yönetin
Her müşteri teslimat istemeyebilir.
Müşteri siparişini online olarak verir ve restoranınıza gelerek teslim almayı seçebilir.
- Online Menü
- Sipariş
- Gel-Al
- Hazırlanıyor
- Teslime Hazır
- Müşteri Teslim Alır
Böylece paket servis ve gel-al sipariş sistemi aynı sipariş altyapısında çalışabilir.
Pazaryeri Siparişlerini de Merkezi Akışa Alın
Restoranınız farklı pazaryerlerinden sipariş alıyorsa bu siparişlerin ayrı panellerde takip edilmesi operasyonu zorlaştırabilir.
Desteklenen entegrasyonlarla pazaryeri siparişleri de restoranın merkezi sipariş yönetim paneline ve mutfak akışına aktarılabilir. Tüm liste: teknoloji ve entegrasyonlar.
Böylece:
aynı sipariş operasyonunda yönetilebilir.
Teslimat Operasyonunuzu Daha Kontrollü Yönetin
Teslimat operasyonunda yalnızca sipariş sayısı değil, siparişin ne kadar sürede hazırlanıp teslim edildiği de önemlidir.
Teslimat performansını takip ederek:
- Hazırlama süresini
- Kurye bekleme süresini
- Teslimat süresini
- Geciken siparişleri
- Bölge bazlı yoğunluğu
değerlendirebilirsiniz.
Bu veriler, teslimat operasyonunun daha verimli planlanmasına yardımcı olur.
Sıkça Sorulan Sorular
Teslimat ve paket sipariş sistemi nedir?
Restoranların online paket sipariş, teslimat bölgesi, kurye, gel-al ve mutfak süreçlerini tek sipariş yönetim altyapısında yönetmesini sağlayan sistemdir. Omurga: restoran sipariş sistemi.
Kendi web sitemden paket sipariş alabilir miyim?
Evet. Restoranınızın kendi web sitesine online menü ve online sipariş sistemi ekleyerek doğrudan paket sipariş alabilirsiniz.
Paket siparişlerde komisyon öder miyim?
Kendi web sitenizdeki komisyonsuz sipariş kanalından alınan siparişlerde pazaryeri komisyonu bulunmaz. Oranlar için pazaryeri komisyonları rehberine bakın.
Teslimat bölgelerini belirleyebilir miyim?
Evet. Restoranınızın hizmet verdiği teslimat bölgelerini ve bölgelere göre minimum sipariş veya teslimat kurallarını tanımlayabilirsiniz.
Kurye yönetimi yapılabilir mi?
Evet. Siparişlerin kurye sürecini ve teslimat durumlarını merkezi panel üzerinden yönetebilirsiniz.
Gel-al sipariş sistemi var mı?
Evet. Müşteriler siparişlerini online verip restorandan teslim almayı seçebilir. Ayrıntılar: gel-al sipariş sistemi.
Pazaryeri siparişleri tek panelde görülebilir mi?
Desteklenen entegrasyonlar üzerinden pazaryeri siparişleri merkezi sipariş paneline ve mutfak akışına aktarılabilir. Başlangıç: teknoloji ve entegrasyonlar.
Paket siparişler mutfak ekranına düşer mi?
Evet. Online paket siparişler restoranın mutfak ekranına aktarılabilir ve hazırlık süreci buradan yönetilebilir.
Teslimat süresini takip edebilir miyim?
Sipariş ve teslimat durumları panel üzerinden takip edilebilir. Detaylı raporlama kullanılan modüllere göre değişebilir.
Paket sipariş sistemi hangi restoranlar için uygundur?
Paket servis yapan pizza, burger, döner, kebap, fast food, cafe, tatlıcı ve çok şubeli restoranlar için uygundur.
Paket Servis ve Teslimat Operasyonunuzu Tek Panelden Yönetin
Komisyonsuz kendi kanalınızı kurun; teslimat bölgesi, kurye, gel-al ve mutfak akışını tek sistemde birleştirin.