Vergleich
Eigenes Bestellsystem oder Yemeksepeti?
Marktplätze schaffen Zugang; Ihr Bestellsystem lässt Kunden- und Margenkontrolle bei Ihnen. Vergleichen Sie Kosten, Kundendaten, Marke und Wachstum.
Sie müssen den Marktplatz nicht verlassen. Die Frage ist, wie viele Kunden direkt bei Ihnen bestellen.
- Yemeksepeti
- Kunde
- Restaurant
Fertiger Kundenzugang
- Google / Instagram / QR
- Ihr Bestellsystem
- Restaurant
Direkte Kundenbeziehung
Zwei Modelle
Was bedeuten die beiden Modelle?
Der Marktplatz bringt Kunden. Ihr Bestellsystem hält sie bei Ihrer Marke. Mehr dazu: provisionsfreies Bestellen und White-Label vs. Marktplatz.
Yemeksepeti: fertiger Kundenzugang
Yemeksepeti ist ein Marktplatz. Kunden entdecken, vergleichen und bestellen in der App. Vorteil: fertiger Traffic; Gegenleistung: Provision und Servicekosten.
Ihr Bestellsystem: direkte Kundenbeziehung
Ihr Bestellsystem läuft unter Ihrer Marke und Domain. Web-, QR-, Abhol- und Lieferbestellungen steuern Sie selbst.
Vergleich
Eigenes Bestellsystem vs. Yemeksepeti
Denselben Rahmen finden Sie bei Trendyol Yemek, Getir Yemek und Migros Yemek.
| Kriterium | Ihr Bestellsystem | Yemeksepeti |
|---|---|---|
| Kostenmodell | Feste / Paket-Infrastrukturkosten | Bestellabhängige Provision und Servicekosten |
| Kundendaten | In Ihrem System | Plattformzentriert |
| Markenerlebnis | Eigene Domain, Logo und Design | Marktplatz-Oberfläche |
| Wettbewerb | Kunde sieht nur Ihr Menü | Neben Konkurrenten gelistet |
| Neukundenzugang | Über Ihr Marketing | Fertiger Plattform-Traffic |
| Menükontrolle | Volle Kontrolle | Im Rahmen der Plattformregeln |
| Kampagnen | Ihre Kampagnen | Plattform + Ihre Kampagnen |
| Kundenbeziehung | Direkt | Über die Plattform |
| Loyalität | In Ihrem System aufbaubar | An die Plattform gebunden |
| Bestellkanäle | Web, QR, Abholung, Lieferung usw. | Marktplatzkanal |
| Markenunabhängigkeit | Hoch | Plattformabhängig |
| Traffic | Sie steuern ihn | Plattform liefert fertigen Traffic |
Marktplatzwert
Warum Yemeksepeti weiterhin wertvoll sein kann
Die Stärke von Marktplätzen liegt in der Kundengewinnung.
Fertige Zielgruppe
Für Neukunden sind Marktplätze ein starker Entdeckungskanal.
Lieferinfrastruktur
Kurier- und Logistikoptionen können den Betriebsaufwand senken.
Entdeckbarkeit
Unbekannte Gäste können Sie über den Marktplatz finden.
Kampagnen und Sichtbarkeit
Plattforminterne Tools helfen bei neuen Bestellungen.
- Neukunde
- Entdeckung
- Erste Bestellung
- Restaurant kennenlernen
Erste Bestellung → Ihr Bestellsystem → Wiederbestellung
Eigener Kanal
Stärken Ihres Bestellsystems
Beziehung bleibt bei Ihnen
Bestellhistorie und Kontaktdaten können in Ihrem System liegen.
Markenerlebnis gehört Ihnen
Kunden sind auf Ihrer Marken-Bestellseite, nicht in einer Marktplatzliste.
Menü- und Preiskontrolle
Produkte, Preise und Kampagnen steuern Sie selbst.
Wiederbestellungskosten können sinken
Fixkosten verteilen sich mit wachsendem Volumen.
Eigene Kundenbasis
Langfristig: Stammkunden aufbauen.
Echte Kosten
Marktplatzkosten sind nicht nur Provision
Bewerten Sie die echten Kosten pro Bestellung, nicht nur den Provisionssatz. Details: wie Marktplatzprovisionen funktionieren.
Umsatzprovision
Basisprozentsatz auf den Bestellwert.
Liefer- und Servicegebühren
Je nach Liefermodell können Zusatzkosten entstehen.
Kampagnenbeitrag
Rabatte oder kostenlose Lieferung können Kosten beim Betrieb belassen.
Werbung und Hervorhebung
Sichtbarkeitsausgaben erhöhen die echten Kosten.
Zahlung und weitere Dienste
Vertragsabhängige Zusatzgebühren sind möglich.
Entscheidung
Welches Modell passt zu welchem Betrieb?
Fertigen Marktplatz-Traffic für Neukunden nutzen.
Direkte Bestellungen ohne Marktplatzprovision; Fix-/Paketkosten möglich.
Loyalität, SMS und Kampagnen unter Ihrer Marke.
Domain, Design und Menü bleiben Ihre.
Marktplatz für Akquise; Wiederbestellungen schrittweise ins eigene System.
Hybridmodell
Können beide zusammen genutzt werden?
Ja. Für viele Betriebe ist das ausgewogene Modell: Marktplatz bringt Neukunden; Ihr System hält Wiederbestellungen.
- QR Ihres Bestellsystems auf Tüten und Belegen nutzen.
- Direkten Bestelllink im Google-Unternehmensprofil setzen.
- Bestelllink in Instagram und Social Profiles ergänzen.
- Loyalitäts- oder Wiederbestellvorteile im eigenen System anbieten.
- Messen, welcher Kanal mehr Wiederbestellungen bringt.
Checkliste
6 Fragen vor der Entscheidung
- Wie hoch sind die echten Kosten einer Bestellung?
Nicht nur die Provision, alle Zusatzkosten betrachten.
- Woher kommen Wiederbesteller?
Wiederbestellquoten kanalweise vergleichen.
- Wer hält die Kundendaten?
Wo bauen Sie die langfristige Beziehung auf?
- Wie stark brauchen Sie Neukunden?
Wie wertvoll ist fertiger Marktplatz-Traffic?
- Wie viele Monatsbestellungen braucht Ihr System?
Fixkosten mit Volumen vergleichen und Break-even finden.
- Können Sie beide Systeme parallel führen?
Eine gemeinsame Bestellübersicht erleichtert den Betrieb stark.
FAQ
Häufige Fragen
- Muss ich Yemeksepeti verlassen?
Nein. Nutzen Sie den Marktplatz für Akquise und Ihr Bestellsystem für direkte und wiederholte Bestellungen.
- Gibt es Provision im eigenen Bestellsystem?
Bei direkten Bestellungen entfällt die Marktplatzprovision. Paket-/Abo- und Zahlungsgebühren können anfallen. Provisionsfreies Bestellen.
- Wie leite ich Marktplatzkunden ins eigene System?
QR auf Tüten/Belegen, direkte Links über Google und Social sowie Wiederbestellvorteile im eigenen System.
- Lohnt sich ein eigenes System für kleine Restaurants?
Ja. Bei Stammkunden verteilt sich die Fixkostenbasis mit wachsendem Volumen oft vorteilhaft.
- Ist Yemeksepeti oder das eigene System besser?
Es gibt keine einzige Antwort. Marktplatz für Akquise; eigenes System für Besitz und Direktbestellungen. Beide können zusammenlaufen.
- Wie hoch ist die genaue Provision?
Sätze variieren nach Modell, Vertrag, Lieferung und Periode. Maßgeblich sind die Gesamtkosten im aktuellen Vertrag. Wie Marktplatzprovisionen funktionieren.
Eigenes Bestellsystem aufbauen – ohne den Marktplatz zu verlassen
Online unter Ihrer Marke bestellen lassen, Provisionsskosten senken und Wiederbestellungen im eigenen System bündeln.